售樓部裝修設(shè)計展示的是開發(fā)商的面貌,是一個姿態(tài)的呈現(xiàn)。優(yōu)雅是一個很好的選擇,因為現(xiàn)在的購房者相對來說大部分的受高等教育和知識層面上會更高。體現(xiàn)在消費上就是追求優(yōu)雅,高于或者異于常人。要滿足他們與眾不同的心理需求?,F(xiàn)在的人們都在享受,不放過每一個細(xì)節(jié)的享受。我們要給他尊貴的感受,與傳統(tǒng)的富貴與奢華比較,尊貴的含義應(yīng)該是內(nèi)斂、含蓄、鋒芒微露、細(xì)節(jié)精致。我們說裝修是一個很細(xì)的過程,但是后呈現(xiàn)出來的一定是整體的感覺,因此我們要特別的注意。
1.售樓部裝修設(shè)計需避免的誤區(qū)
售樓部裝修局限在內(nèi)部,對包括周圍的導(dǎo)示系統(tǒng)、門口、外圍、看樓通道等空間氛圍的營造不夠重視。
不論項目規(guī)模、特點、檔次和市場定位,盲目追求售樓部氣派豪華。
對售樓部設(shè)計裝飾忽視體驗性,漠視項目和客戶的感性價值。銷售現(xiàn)場整體對接待客戶的動線、看點前期規(guī)劃引導(dǎo)不注重,銷售人員與客人間不能通過節(jié)點和必要的設(shè)施道具增加交流時間,不利于利用場所感降低銷售難度。
反對售樓部的基本功能齊備,各個功能區(qū)域也相對獨立,但是對必要的“動線曲折”和“空間復(fù)雜”關(guān)系缺乏認(rèn)識,各區(qū)域間缺乏有機互動,售樓現(xiàn)場冷清,不易形成熱烈氣氛。
2.售樓部各區(qū)域設(shè)計要點
售樓處在銷售期間兼顧接待、銷售的同時,還要做辦公使用,所以在售樓處裝修設(shè)計的過程中要以接待、銷售功能為主功能,以辦公為輔。根據(jù)需要,大部分售樓處設(shè)計中必不可少的幾個功能區(qū)域:接待區(qū)、沙盤區(qū)、洽談區(qū)、簽約區(qū)、辦公區(qū)、休閑區(qū)等。
接待區(qū)
接待臺是置業(yè)顧問等候、接待客戶、臨時休息和擺放樓盤資料的場所;同時也是營銷中心的“門戶”。這個區(qū)域是顧客進入售樓部先接觸的地方,留下好的印象,下面的展示和講解才有可能順利進行。
沙盤區(qū)
可以把沙盤設(shè)在接待臺的正前方,讓進門的客戶第一時間感覺到項目的規(guī)模具備吸引力,引起售樓處外面的客戶注意,激起人的好奇心,想一探究竟。對沙盤可以進行一些彩燈裝飾也可以帶來同樣的效果。
同時這個區(qū)域應(yīng)該有足夠大的空間,以方便銷售人員和客戶的走動。售樓部模型展示區(qū)域建議放置整體模型與單體戶型的模型,此外該區(qū)應(yīng)臨近洽談區(qū),分功能不分區(qū)域,方便銷售人員隨時為客戶解說。
洽談區(qū)
洽談區(qū),也可用于休息區(qū),洽談區(qū)可根據(jù)售樓處設(shè)計的大小,也要根據(jù)前期調(diào)查的人流量的大小來設(shè)立,放有幾張洽談桌。洽談主要是為了促進銷售成功而設(shè)立的區(qū)域,墻壁上做一些展板如:包括廣告板、效果圖、銷售進度表、公司榮譽和公司的有效證件的復(fù)印件等,讓客戶更深入了解樓盤和公司服務(wù)。
簽約區(qū)
這個區(qū)域的面積不需要太大,但要絕對的安靜,干擾少,可以是偏僻的一角。建議專門隔斷成一間獨立的小房間。這個房間內(nèi)燈光要有溫暖感,有人性化的圖片,桌上布置要簡單看上去比較正式。
辦公區(qū)
辦公區(qū)的功能就是為現(xiàn)場辦公的工作人員,如經(jīng)理室、公司財務(wù),一般情況下設(shè)置在不和客戶頻繁出現(xiàn)的區(qū)域互相干擾處。辦公區(qū)的布置跟辦公室裝修的內(nèi)容可類似了。經(jīng)理室主要是為了保管客戶資料,制定售樓部設(shè)計的規(guī)章制度,策劃銷售方案等到,經(jīng)理室要配備電腦,電話,打印機,復(fù)印機等辦公用具;財務(wù)室主要是負(fù)責(zé)收銷售房款,填寫銷售報表,總結(jié)當(dāng)日銷售總數(shù),及時上報等,總之整個售樓處設(shè)計的功能一定要完善.
休閑區(qū)
這個區(qū)域內(nèi)要讓客戶充分感受到浪漫的家居生活氣息。布置上要有浪漫的音樂、柔和的燈光,還要有一個循環(huán)不斷播放樓盤基本情況的大屏幕彩電,以及一個敏感度高的手觸顯示屏可以方便客戶方便快捷的查詢所需資料并且通過該屏幕可以了解到開發(fā)商、合作商背景的基本情況等。