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怎么找到口碑比較好的上海裝修公司?

2024-09-17 08:59:23


  在選擇上海裝修公司這件事上,出于預算/觀念差異有人一味追求便宜的,但仍不敢茍同。而口碑消費,在絕大多數(shù)人眼中是一條不會出錯的定律。

  從業(yè)多年,私以為上海裝修公司的口碑只存在一個極致,就是差到臭,不會存在好到人人贊不絕口的另一個極致,這跟裝修本身特性息息相關(guān)。裝修是強烈依靠人的多環(huán)節(jié)多角色合作且難以被標準化的復雜過程,鏈條的任何一個小部件出問題,都有可能牽一發(fā)動全身,繼而陷入無休止的扯皮、施工延期、誤會遺留,這個差評就算扎根了,后落地效果盡如人意,所有誤會一笑而過,給你個好評吧,但不一定背會不說你壞話。所以上海裝修公司就是這么難做,想想管理百人千人公司有多難,協(xié)調(diào)幾十名從業(yè)素質(zhì)可能并不高的工人以及數(shù)十個材料商家就有多難,價值觀的偏差可以讓好米煮成豬食。

  問題是

  怎么判斷上海裝修公司靠不靠譜?

  【1】搜索排名屬于品牌曝光,不具備十足的參考價值;

  【2】瘋狂打call的公司一般效率都不高,傳統(tǒng)電銷手段靠譜的互聯(lián)網(wǎng)上海裝修公司早就棄了;

  【3】口碑不好考察,真假難辨,是不是真的好,看這幾個方面;

 ?、?施工規(guī)范性,主要體現(xiàn)在工藝的標準化和工地的規(guī)范化。除了GB(國家標準),成熟的上海裝修公司會有一套自己的工藝驗收標準,針對裝修的所有項目,這個是必須提前考察的。工地是否規(guī)范可以直接實地考察,自己選工地進行參觀。

  大家都比較關(guān)心施工工人是不是上海裝修公司自己的,成都不存在自養(yǎng)工人(說自己是自養(yǎng)工人的背后目的顯而易見),而保證施工靠譜的方式是將工人管控到位。我自己的方式就是讓工人嘗到甜頭,然后制定嚴格標準,客戶、監(jiān)理、公司三管齊下,提高犯錯成本。5年以上經(jīng)驗、手藝好是起碼的,愛惹事兒吊兒郎當?shù)?,給你機會但事不過三,否則終生不合作。

 ?、诓牧稀,F(xiàn)在大多數(shù)上海裝修公司都走全包/半包套餐,如何判斷已配置好的材料是否靠譜,一定要了解材料的具體型號,光聽品牌不行。

  沒提到不都代表不好,要詳細說就不是這幾個字能寫完的。總之,每種材料要具體到型號,包含什么 不包含什么 為什么不包,刨根問底。

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  【4】服務(wù)體驗,直接影響口碑。

  ①前期體驗:公司氛圍(場景)、銷售直接影響客戶接觸上海裝修公司的第一印象形成。互聯(lián)網(wǎng)上海裝修公司擅長營造場景感,但不是展廳越大越靠譜,清官哪有豪宅;上海裝修公司的銷售,一般是客戶彌補信息不對稱的主要媒介,只要銷售懂得把握分寸,就沒必要瞧不上人家。

  ②服務(wù)效率:裝修是個漫長的過程,所有環(huán)節(jié)的銜接都要靠人完成,但這個一般考察不到,所以前期和銷售、設(shè)計師、材料、監(jiān)理等服務(wù)人員接觸下來,考察他們的服務(wù)規(guī)范性,條理、制度、對報價材料等細節(jié)的了解。

  【5】價格對比,同等品質(zhì)基礎(chǔ)上對比,一味追求低價很不理智,一分錢一分貨。在比較過程中遇到材料用的差不多的兩家,價格差距一兩萬的,原因可能是利潤點的差別,不過死揪住這點是無解的,能還價就還價嘛,不過我的建議是選兩者中價值更高的,價值體現(xiàn)在設(shè)計師、服務(wù)人員素質(zhì)、辦事效率等。

  【6】設(shè)計師,一切不以生活方式、喜好習慣、預算開支為本源的設(shè)計都是MMP;推銷各種材料的直接pass;遇到偽設(shè)計師、銷售蒙你的立刻唇語:哥屋恩;動不動設(shè)計免費的直接繞路。從哪些方面可以看出設(shè)計師沒經(jīng)驗:空間利用不上、違背生活方式喜好習慣、沒主見提不出可行性建議、客戶一提要求說自己想法就反駁……設(shè)計師貓姐:新家裝修上哪找能找到靠譜的設(shè)計師?

  【7】合同更要仔細看?。?!臨門一腳,別掉進坑。那幾頁合同都是重點TT,咋說呢?成都本地的裝修合同可以幫忙看下,外地的不看,抱歉,不清楚行情不能瞎指導。

  現(xiàn)在查口碑,剛需消費大家會比較依賴大眾點評,可以參考,不過都知道商家都會刷好評,而壞評是當事人不撤商家就沒轍的節(jié)奏(雖然會有競爭對手惡評),好評可以從第三名之后開始看,壞評看夠不夠客觀,有沒有影響你原則底線。純個人看法,僅供參考。

  目前來說有種大化保障自己利益且能選到靠譜公司的方式--請第三方監(jiān)理(有需要的可以私下咨詢我),關(guān)于怎么選擇靠譜第三方監(jiān)理要比選上海裝修公司簡單的多,有時間再仔細寫寫。


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