01、精確測(cè)量裝飾空間,詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù),并通過(guò)視頻或攝影保存現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)。
02、設(shè)計(jì)師主動(dòng)向客戶詢問(wèn)設(shè)計(jì)中必須考慮的關(guān)鍵點(diǎn)。應(yīng)該詳細(xì)記錄客戶的現(xiàn)有需求,并且客戶沒(méi)有考慮這些問(wèn)題。
03、引導(dǎo)客戶解釋他們對(duì)空間裝修的所有想法,越詳細(xì)越好,設(shè)計(jì)師主要傾聽(tīng)和記錄細(xì)節(jié),甚至是客戶的語(yǔ)氣和表情。
04、擴(kuò)大溝通范圍,了解客戶的全面公司信息,如經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)力狀況,近期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,人員組成,重要人員的個(gè)人信息,公司客戶群的特點(diǎn)等,并進(jìn)行深入的了解。全面了解客戶的個(gè)人信息等等。
05、組織和收集信息,分析和挖掘客戶表達(dá)和未表達(dá)的內(nèi)在需求,并以表格形式顯示所有客戶的主要抱怨。同時(shí),整合所有客戶信息,并通過(guò)空間裝飾創(chuàng)造可以為客戶創(chuàng)造的東西。產(chǎn)品的全部?jī)r(jià)值也以表格的形式顯示出來(lái),并通過(guò)綜合分析最終制定出清晰的設(shè)計(jì)計(jì)劃